Conditions générales de ventes
CONDITIONS DE VENTE ET DE RÉSERVATION
Studio La Pérégrine
Toute réservation ou tout achat effectué auprès du Studio La Pérégrine implique l’acceptation des présentes conditions.
1. Achat des cours et cartes
Les cours peuvent être achetés à l’unité ou au moyen des cartes proposées sur la plateforme Eversport.
Les tarifs, le nombre d’unités comprises dans chaque carte et leur durée de validité sont ceux indiqués sur Eversport au moment de l’achat.
Les cartes sont personnelles et ne peuvent être ni cédées ni revendues à un tiers, sauf accord préalable du Studio La Pérégrine.
Une fois leur période de validité expirée, les unités non utilisées sont perdues et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un report, sauf disposition légale contraire ou accord exceptionnel du studio.
2. Réservation des cours
La réservation d’une place est obligatoire et s’effectue directement sur Eversport, dans la limite des places disponibles.
L’achat d’une carte ne garantit pas la disponibilité d’une place sur un cours donné. Chaque participante reste responsable de ses réservations et de l’organisation de l’utilisation de sa carte pendant sa période de validité.
3. Annulation d’une réservation
Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 6 heures avant le début du cours, directement depuis Eversport.
Toute annulation effectuée moins de 6 heures avant le début du cours, ainsi que toute absence sans annulation préalable, entraîne la consommation définitive de l’unité correspondant au cours réservé.
Cette règle permet au studio de proposer les places libérées aux autres élèves et de maintenir une organisation viable des cours.
En cas de situation exceptionnelle constituant notamment un cas de force majeure au sens de la loi, la situation pourra être examinée sur présentation d’un justificatif.
4. Retards
Afin de garantir la sécurité et le bon déroulement du cours, l’enseignante peut refuser l’accès à une participante arrivant avec un retard important, notamment lorsque l’échauffement indispensable à la pratique a déjà été effectué.
Dans ce cas, le cours reste dû.
5. Annulation d’un cours par le studio
Le Studio La Pérégrine se réserve la possibilité d’annuler exceptionnellement un cours, notamment en cas d’indisponibilité de l’enseignante, de nombre insuffisant de participantes, de problème technique, de conditions de sécurité insuffisantes ou de force majeure.
Lorsqu’un cours est annulé par le studio, l’unité correspondante est automatiquement recréditée et peut être utilisée pour une autre séance pendant sa période de validité.
Lorsque la fermeture temporaire du studio empêche durablement l’utilisation normale d’une carte, une prolongation appropriée de sa durée de validité pourra être appliquée.
6. Remboursements
Sous réserve des dispositions légales applicables, les cartes, cours et crédits achetés ne sont pas remboursables au seul motif d’un changement d’avis, d’une modification d’emploi du temps personnel ou d’une absence de la participante.
L’inscription à un cours ou à une activité implique donc un engagement de la participante à respecter les conditions de réservation et d’utilisation de la formule choisie.
En revanche, lorsqu’une prestation ne peut définitivement plus être fournie du fait du Studio La Pérégrine, les prestations restant dues feront l’objet d’une solution appropriée : report, prestation équivalente ou, lorsque cela est nécessaire, remboursement au prorata des prestations non fournies.
Pour les cartes ou engagements de longue durée, une impossibilité définitive de pratiquer résultant notamment d’une contre-indication médicale grave pourra faire l’objet d’un examen sur présentation d’un justificatif. La solution retenue pourra être, selon la situation, une suspension, une prolongation ou un remboursement au prorata des unités non utilisées.
7. Cours d’essai
Le tarif « cours d’essai » ou « découverte » est réservé à une première découverte de la discipline et ne peut être utilisé de manière répétée pour bénéficier d’un tarif inférieur au tarif habituel.
Une personne ayant déjà bénéficié d’un cours d’essai devra ensuite utiliser une formule ou un cours au tarif normal.
8. Workshops, stages et événements datés
Les workshops, stages, séances privées et événements organisés à une date et une heure déterminées impliquent la réservation d’une capacité limitée.
Sauf annulation de l’événement par le Studio La Pérégrine ou disposition légale contraire, une inscription confirmée à un événement daté est ferme et définitive et ne donne pas lieu à remboursement en cas de désistement de la participante.
Lorsque cela est expressément autorisé par le studio, la place pourra éventuellement être transférée à une autre personne présentant le niveau requis.
9. Droit de rétractation pour les achats en ligne
Pour les prestations de loisirs réservées pour une date ou une période déterminée, le droit légal de rétractation prévu pour certains contrats conclus à distance ne s’applique pas dans les conditions prévues par l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Pour les autres achats conclus à distance et soumis au droit légal de rétractation, les dispositions légales applicables demeurent pleinement applicables.
Lorsqu’une participante demande à utiliser une prestation avant l’expiration du délai légal de rétractation, elle demande expressément que l’exécution du contrat commence avant l’expiration de ce délai et demeure redevable des prestations effectivement fournies dans les conditions prévues par la loi.
10. Sécurité et aptitude à la pratique
Chaque participante s’engage à respecter les consignes données par les enseignantes et les règles de sécurité du studio.
Elle doit signaler avant le cours toute blessure, grossesse, pathologie, traitement ou situation susceptible d’avoir une incidence sur sa pratique.
La participante demeure responsable du respect de ses propres limitations physiques et des recommandations médicales qui lui ont été données.
Pour les mineurs, l’inscription et la participation aux cours impliquent l’autorisation du représentant légal.
11. Modification du planning
Le planning, les enseignantes ou l’organisation des cours peuvent ponctuellement évoluer pour des raisons liées au fonctionnement du studio.
Une modification mineure ne donnant pas lieu à une diminution substantielle de la prestation ne donne pas droit à remboursement.
Toute modification importante empêchant la fourniture des prestations achetées donnera lieu à une solution adaptée conformément aux présentes conditions et aux dispositions légales applicables.
12. Réclamations
Toute difficulté concernant une réservation, un achat ou le solde d’une carte doit être signalée au Studio La Pérégrine dans les meilleurs délais afin qu’une vérification puisse être effectuée.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
Après réclamation écrite préalable auprès du Studio La Pérégrine restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le studio :
STUDIO LA PEREGRINE
87 ROUTE DES MARAIS CULAS
74330 SILLINGY
13. Acceptation
La validation d’un achat ou d’une réservation sur Eversport vaut reconnaissance par la participante qu’elle a pris connaissance des présentes conditions et qu’elle les accepte.
14 Annulation ou maintien d’un cours par le studio
Afin de garantir de bonnes conditions d’enseignement et le bon fonctionnement des cours collectifs, un minimum de 3 participantes inscrites est nécessaire pour qu’un cours soit maintenu.
Lorsque moins de 3 personnes sont inscrites, le Studio La Pérégrine se réserve le droit d’annuler le cours concerné.
Les participantes inscrites seront informées de l’annulation dans les meilleurs délais et l’unité utilisée pour la réservation sera automatiquement recréditée sur leur compte. Elle pourra être utilisée pour réserver une autre séance pendant la durée de validité de leur carte.
Le Studio La Pérégrine peut également être amené à annuler exceptionnellement un cours en cas d’indisponibilité de l’enseignante, de problème technique, de conditions ne permettant pas une pratique en toute sécurité ou de force majeure.
Dans tous les cas où l’annulation est à l’initiative du Studio La Pérégrine, aucune unité ne sera perdue par la participante.